岁序更替,华章日新。在新春佳节阖家团圆的温馨时刻,广州市房地产档案馆不动产登记资料查询窗口始终坚守为民服务初心,以春节不打烊、服务不断档的责任担当,聚焦企业发展需要和群众安居需求,让温暖陪伴群众平安过年。
一是针对企业春节前的融资放款需求,市房地产档案馆窗口工作人员为企业提供不动产登记资料批量查询的专项培训,详细解读批量查询流程及办理要点。同时主动加班加点,高效办结批量查询79批次24628份,为企业发展注入新春动能。
二是为保障群众公租房、保障性住房申请,助力安居梦圆,市房地产档案馆查询窗口全力做好个人名下不动产查询服务,后台核查公租房登记申请家庭30134人共64599条数据,查询窗口精准高效出具查询结果242份,让群众在置办年货、迎接新春的同时,轻松完成公租房、保障性住房申请手续,安心乐迎品质新居。
三是春节期间,窗口坚守服务不打烊承诺,大年二十八、年初三均安排专人在岗值班,正常受理档案查询各项业务,确保群众企业办事需求随时响应、即时办理。
市房地产档案馆查询窗口全体工作人员坚守岗位至节前最后一天,站好春节前最后一班服务岗;节后第一天,工作人员准时返岗、满血归位,第一时间恢复正常业务办理,以饱满状态迎接办事企业群众,实现服务无缝衔接、全程高效顺畅。
